1. 1 Vehículo Identificación
  2. 2 Documentación 5 archivos
  3. 3 Contacto y envío Finalizar
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Documentación que necesitarás

Para completar tu declaración, necesitarás los siguientes documentos. Asegúrate de tenerlos preparados antes de continuar.

Ver documentación necesaria
  1. Presupuesto
  2. Orden de reparación
  3. Ficha técnica
  4. Permiso de circulación
  5. Fotografía del cuadro (kilometraje)

Datos de tu vehículo

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Ya tienes una avería en curso

Puedes consultar su estado o continuar para declarar una nueva avería.

    Consultar declaración anterior

    Paso 2 de 3

    Adjunta la documentación de tu vehículo

    Prepara los siguientes documentos para completar la declaración de tu avería y facilitar su revisión por nuestro equipo técnico.

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    Documentos / imágenes
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    Formatos admitidos: JPG, PNG, WEBP, PDF, DOC y DOCX. Tamaño máximo: 10 MB por archivo. Dispones de cinco espacios de carga obligatorios.

    Paso 3 de 3

    Confirma tus datos de contacto

    Indícanos cómo podemos comunicarnos contigo.

    Al enviar tu declaración, nuestro equipo técnico revisará la información para valorar cómo podemos ayudarte según las coberturas de tu garantía. Te mantendremos informado de los trámites que vayamos realizando. Gracias.

    Resumen de tu solicitud

    Vehículo —
    Documentación 0/5 5 documentos (obligatorios)
    Contacto —

    Completa todos los campos y carga los 5 documentos para enviar tu solicitud.

    Condiciones de uso Aviso legal Política de privacidad Política de cookies
    ¿Cómo funciona el proceso?
    Infografía con el proceso de solicitud, documentación, validación y resolución de una avería
    01
    Envío de información

    Acude a un taller de tu confianza para valorar el origen de la avería. Debe hacerse sin desmontar el vehículo.

    • Presupuesto del taller
    • Orden de reparación
    • Ficha técnica y permiso de circulación
    • Fotografía del cuadro con el kilometraje visible
    02
    Validación GarantiPRO

    Nuestro equipo técnico revisará la documentación y el contrato de garantía para validar la solicitud.

    Si desde el inicio de la garantía han transcurrido más de 6 meses o el vehículo ha recorrido más de 10.000 km, podremos solicitar facturas de mantenimiento.

    03
    Resolución

    Te informaremos de la resolución. Si es favorable, tras la reparación deberás enviar el finiquito y la factura del taller para cerrar el expediente.

    Referencia para la fotografía del cuadro

    La imagen debe mostrar con claridad el kilometraje del vehículo.

    Ejemplo de fotografía del cuadro del vehículo mostrando claramente el kilometraje
    Ya existe una incidencia abierta

    El vehículo ya tiene una avería abierta o una preapertura pendiente. Si aún así deseas registrar otra declaración, marca la confirmación del formulario y continúa.

      Vista previa del archivo

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      Estamos validando tu documentación…